2015年6月20日 PM 12:10


南大阪の家探しは【おもてなしランキング全国1位】のフジ住宅「おうち館」へ

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※フジ住宅「おうち館岸和田店」は、不動産流通店舗におけるマナー・接客レベルの向上を目指した株式会社ネクスト主催の接客コンテスト「HOME’S接客グランプリ 2014」の売買流通部門において全国1位を受賞いたしました。

おもてなしNo.1店舗決定!HOME’S接客グランプリ2014結果発表の様子

おもてなしランキング結果発表
(グランフロント大阪会場)
「売買部門」全国1位・西日本1位
を受賞しました!
「賃貸部門」「売買部門」
上位3位の皆さんと記念撮影
記念にホームズ君と撮影

全国1位の受賞理由

調査は、対象店舗に対し、メール診断1回、来店調査2回の診断・調査を実施し、総合スコアを算出。総合スコアが全国1位になり受賞しました。 調査会社の覆面調査員2家族が抜き打ちで来店され、おうち館の接客をご評価いただきました。
【総合満足度コメント①】
担当スタッフさんは、私の条件を確認しながら条件に合った物件を吟味して、どこがお勧めなのかを必ず説明し紹介してくだ さいました。お勧めしない物件は、なぜお勧めしないのかをきちんと説明してくださったので信頼感がありました。 担当スタッフさんは、中古物件の仲介の仕組みを分かりやすく説明してくださり、仲介手数料の発生・計算の仕方を教えてく れました。 住宅ローンは、25年と34年でプランを作成してくださったので、自分がローンを設定する際に、条件に合ったローンをお願い することができると感じました。 ロビースタッフさんは、私が商談中の間、子供と遊んでいてくださったので、商談に集中できました。 スタッフさんが親身になって対応してくださると感じたので、知人に紹介したいし、私も機会があるならぜひお世話になりたい と思いました。
【総合満足度コメント②】
絶対にこの不動産会社で購入を検討しますし、友人・知人で住宅の購入を検討している人がいれば必ず紹介したいと思い ました。ここまで丁寧で親切なスタッフさんと不動産会社はないと思いました。 担当スタッフさんは世間話が上手で話しやすく、きちんとお客様の要望を聞き取り、不明なことがあればさらに詳しく聞き取 り、疑問を残すことなく信頼できる方でした。 他のスタッフさんも各自の役割をきちんと理解されており、子供の面倒や挨拶、言葉遣いのすべてが心地良く感じました。 会社の方針がしっかりしており、設備よりも構造に重点を置いて、独自の厳しい基準を確立されていらっしゃいました。住宅 を販売して終わりではなく、アフターフォローもしっかりしており安心できると思いました。

フジ住宅「おうち館」のおもてなしのほんの一部をご紹介

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おうち館おむかえ物件情報案内おうち館お楽しみ
ご来店時にはショールーム
スタッフが明るくご挨拶
ショールームスタッフがご希望
の物件情報探しのご案内
お子様向けのイベントも
お楽しみいただけます。
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自由見学おうち館スタッフ
明るくリラックスできるスペース
で自由におうち探しが楽しめます。
カフェ気分で物件情報探し頼りになるアドバイザーがスタンバイ
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無料相談物件案内あいさつ
地域の不動産情報に精通する
マイホームアドイザーです。
物件案内ではメリット・デメリットをしっかりご説明します。身だしなみ、挨拶などいつもさわやかな対応を

フジ住宅「おうち館」はよりよい接客を目指して日々頑張ります!

これからもおうち館は、おもてなしの心を忘れず、お客様のマイホーム探しを全力でサポートいたします。最高の家探しをお手伝いできますよう、日々包めてまいります。

お見送り練習風景お客様への説明練習①お客様への説明練習②

おうち探しは接客グランプリ全国1位のおうち館へ

おうち館和泉店おうち館岸和田店おうち館泉佐野店
大阪府泉佐野市市場西2-6-30
大阪府岸和田市土生町2-30-10
大阪府泉大津市東豊中町2-1-13
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